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“コールセンター”に照準（2013/02/18）

“コールセンター”に照準――情報労連「組織化」全国展開へ

ＮＴＴやＫＤＤＩなど情報通信関連企業の労働組合を中心につくる情報労連（加藤友康中央執行委員長）は、非正規比率が約9割とされる“コールセンター”に照準を絞った組織化に乗り出す。昨秋以降、北日本エリアで労働相談をきっかけに組織化したのを皮切りに、同産別が運営する派遣スタッフ専用の受け皿「ユニオンほほえみ」の枠組みを使って全国展開していく方針。労働条件の一方的引下げや上司によるパワハラなどの相談が各地で寄せられており、改善に向け、まずは仲間づくりから着手する。