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毎朝1人〝私の行動〟発表(2012/07/02)

追跡レポ
2012年7月5日

毎朝1人〝私の行動〟発表――スーパーホテル「自律的社員育成策」

ビジネスホテルチェーンを展開する(株)スーパーホテル(大阪市西区、山村孝雄社長、従業員数260人)では、全国の店舗で実施する朝礼で、経営指針の浸透を図っている。経営理念と具体的行動を明記した冊子やカードから毎回1項目ずつ唱和するとともに、アルバイト等も含む全員が当番制で毎日1人ずつ指針に沿った自身の実際の取組みなどを発表する。優れた取組みは全体で共有化へ。大勢の前で発表し支配人などがコメントを返すことで、意識の醸成とサービス向上につなげている。自ら考えて行動する「自律型社員」育成の一環である。

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