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年１研修でＱＣの流れ体験(2015/07/20)

年１研修でＱＣの流れ体験――生活科学運営／高齢者施設の改善活動

有料老人ホームや高齢者向け住宅などを運営する(株)生活科学運営（東京都港区、浦田慶信社長、従業員数921人〈パート、嘱託社員含む〉）では、自主的に目標を設定して改善に取り組むＧＡ（グループアクション）活動が軌道に乗っている。ＱＣ活動の手法・流れを一通り模擬体験できる「一般研修」を年１回、１泊２日の日程で実施し、参加意識を高めている。各エリアからメンバーを募った「ＧＡ推進チーム」が地域の推進役を担い活動を活性化。事例発表を行う全社大会では、スタッフも投票に参加し優秀チームを選ぶ。パートの早期離職防止、入居者の機能改善など様ざま成果が挙がっている。