社労士会員4800事務所！社会保険労務士事務所への業務支援する中小企業福祉事業団

守秘義務徹底で利用者拡大へ(2007/10/29)

守秘義務徹底で利用者拡大へ――住友商事の企業内相談室

住友商事㈱（東京都中央区、加藤進社長、従業員・単体4,717人、連結6万1,490人）の企業内なんでも相談室（ＳＣＧカウンセリングセンター）が盛況だ。ワーク・ライフ・バランス施策の一環として従業員の「心の健康づくり」を支援する。守秘義務の徹底で信頼が高まり、２年間で延べ400人以上が利用している。同じ問題が再発したときに自分で解決できるよう、自立を支援する姿勢も奏効。同センターのきめ細かい対応ぶりを追った。