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【特別】運送業の労務管理と顧客獲得のアプローチの解説

研修会内容

運送事業を取り巻く状況は規制緩和以降、事業者数の増加に伴う競争の激化による運賃の低下のほか、燃油の高騰、人手不足と、厳しい経営環境下にあります。また、一昨年４月の関越自動車道の高速ツアーバス事故を契機として、法令遵守の徹底が求められており、昨年１１月には、「行政処分等の基準」が一部改正され、「改善基準告示が著しく遵守されていない」などの場合においては、「30日間の事業停止」が新たに規定されたところです。
一方で、運送業は長時間労働の実態にあることから、未払い残業のトラブルの防止に加え、本年５月「自動車運転死傷行為処罰法」の施行に伴い、てんかん、重度の眠気の症状を呈する睡眠障害などの病気に対する運転者の健康管理への新たな取組が求められています。
そこで本DVDでは、運送事業者が持続的に成長できるよう、リスクをなくす労務管理の方策について解説いたします。併せて、厳しい経営環境下にある運送業界の中で、新規の顧客を獲得するための営業アプローチをお伝えします。

１.運送事業の現状と課題
２.改善基準告示と行政処分等の基準
３.運送業の労務管理上のリスク
４.顧客獲得のための営業アプローチ

講師プロフィール