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介護現場の声を研究会に反映(2011/09/05)

介護現場の声を研究会に反映――セントケア・ホールディング

訪問介護大手のセントケア・ホールディング（株）（東京都中央区、村上美晴社長、従業員8,206人）では、教育制度を充実させるなか、現場スタッフによる研究会活動にも力を入れている。現場の声を直接、施策に反映するプロジェクトで、検討したい課題に対し、会議の場と講師などを提供。2008年には、ベテランと新人の訪問看護における対応スキルの差をなくしたいという声を基に、業務ノウハウを標準化できるアセスメントツールの開発につなげた。同ツールは新人研修にも威力を発揮している。