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「入居者第一」徹底へ理念研修(2011/06/06)

「入居者第一」徹底へ理念研修――ワタミの介護「人材育成・支援策」

ワタミの介護（株）（東京都大田区、清水邦晃社長、従業員約5,000人〈パート社員含む〉）では、半年間で３回もフォローアップ研修を行うなど新人の成長に向けた支援体制を充実させている。成果発表会に向け、ホームごとに同期メンバーと入居者を楽しませるアイデアを出し合い仲間意識を育むなかで、自ら主体的に考え行動する意識を醸成。ホーム長によるカウンセリングも毎月実施し不安解消へ。スキルアップ研修で介護技術を磨く一方、理念研修で「入居者第一」の理念を共有し、介護従事者の使命を再確認することで働き甲斐を高め、定着率向上につなげている。