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アルバイト研修にｅラーニング(2008/5/12)

アルバイト研修にｅラーニング――サーティワンアイスクリーム

Ｂ-Ｒサーティワンアイスクリーム㈱（東京都品川区、尾崎仙次社長、従業員134人）は、店舗アルバイトの教育に、「ｅラーニング」を導入しサービスレベルの底上げと均質化に効果を上げている。アニメーションとビデオ映像を駆使し、ゲーム感覚で間違い探しに挑戦するなど、視覚重視の“参加型”で学習意欲を高めた。インターネット環境があれば、自宅のパソコンなどから、いつでも、何度でも１人で予・復習ができる。店長はより密度の濃いＯＪＴに専念することが可能になり、従業員トレーニングの時間短縮にもつながった。